Финансовый сектор России уверенно лидирует по темпам цифровизации. По итогам 2025 года, согласно исследованию Банка России, затраты на искусственный интеллект в отрасли достигли 56,8 млрд рублей, что стало максимальным показателем в стране. Опрос более 250 организаций показал: 20% компаний уже используют ИИ в операционной деятельности, а 30% планируют внедрение в ближайшие три года. Регулятор называет эту технологию ключевым фактором трансформации рынка.
О практических аспектах применения ИИ рассказывает генеральный директор международного финтех-холдинга IT Smart Finance Максим Пащенко.
От теории к практике
Данные ЦБ подтверждают прагматичный подход бизнеса: 84% компаний ожидают от ИИ снижения операционных затрат, 70% — улучшения управления рисками. По словам Максима Пащенко, современный финтех прошел путь от сбора данных к их глубинной интерпретации в реальном времени.
— Около 80% рутинных операций — проверка документов, базовый анализ отчетов, обработка стандартных запросов — действительно перейдут к ИИ. Однако сложные переговоры, креативные стратегии, работа с ключевыми клиентами и принятие этических решений останутся за людьми. ИИ не способен оценивать моральные аспекты сделок или находить нестандартные решения в спорных ситуациях, — поясняет эксперт.
Кадры и безопасность
Трансформация рабочих процессов создала спрос на специалистов с двойной экспертизой. Пащенко выделяет тренд на междисциплинарность: финансист будущего должен разбираться в data science и поведенческой психологии. Крупные игроки формируют собственные команды data science, а также привлекают психолингвистов для обучения голосовых помощников.
В области риск-менеджмента ИИ позволяет обрабатывать альтернативные данные, выявляя скрытые паттерны мошенничества. Однако, как отмечает глава IT Smart Finance, развитие защиты должно идти параллельно с клиентскими сервисами, поскольку киберпреступники также активно осваивают ИИ.
— Важно помнить, что вместе с клиентскими технологиями надо совершенствовать и систему безопасности, потому что сейчас кибермошенничество — одна из главных угроз, — подчеркивает Пащенко.
Личность в истории
Успех IT Smart Finance во многом определен фигурой его основателя. Максим Григорьевич Пащенко родился 24 ноября 1979 года в Новосибирске. В 2002 году он окончил СГУПС по специальности «инженер путей сообщения». Путь в финтехе начался в 2013 году с запуска платформы «Джой Мани». В 2014-м он основал холдинг IT Smart Finance, объединивший МФК «Джой Мани», Nibble Invest, ПКО «Бустер.Ру» и Smart Flip.
В 2025 году Пащенко учредил благотворительный фонд «Новое время» для поддержки ветеранов, экологических и патриотических проектов. Деятельность отмечена наградами: «Хрустальная Гарнитура», премия «Золотой рубль», победа в конкурсе социальных проектов, международная премия CX WORLD AWARDS. Лично Максим Пащенко стал лауреатом конкурса «Микрофинансирование и развитие» и отмечен программой «Связь поколений» за участие в акциях к 80-летию Победы.
