Во всех субъектах РФ действует единый номер для консультации граждан, интересующихся государственными услугами.
На всей территории России заработал новый единый короткий номер 115. Он начал своё существование для консультаций граждан при получении ими государственных и муниципальных услуг в электронном виде в соответствии с приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
На территории Омской области все исходящие вызовы на этот единый номер возможны в данный момент только с мобильных телефонов. Входящие вызовы поступают и обрабатываются Службой поддержки Единого портала государственных и муниципальных услуг. Все звонки для абонентов бесплатны.
Главной целью работы единого номера “115” является поддержка гражданам Российской Федерации актуальной и исчерпывающей информацией по вопросам получения государственных и муниципальных услуг, предоставление консультаций по регистрации на ЕПГУ, а также единый контроль качества предоставленных консультаций.
